テーマ:トラブル

ZOOM起動時「ビデオを開始できません。ビデオカメラを起動できませんでした。別のビデオカメラを「設定」で選択してく…

コロナ禍もあって「ZOOM」が人気である。 WIN10で外付け「WEBカメラ」をつけた場合「ビデオを開始できません。ビデオカメラを起動できませんでした。別のビデオカメラを「設定」で選択してください」のメッセージが出ることがある。 その原因は多様ではあるが、カメラを新設した場合の殆どはWIN10のプライバシー設定に起因することが多い。…
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NAS(LANDISK)の共有フォルダが開けない(WIN10)/SMB1プロトコルが必要

WIN10機でNAS/LANDISKアイコンをWクリックすると無反応か「安全ではないためファイル共有に接続できません。この共有には古い SMB1 プロトコルが必要です。このバージョンのプロトコルは安全ではなく、システムが攻撃される可能性があります。・・・」など長文メッセージが出て途方にくれる。 WIN10からNAS(LANDISK)に…
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プロセスがないのにパフォーマンスCPU使用率が高い対策(PCが重い)

APの実行がなくプロセス0なのにパフォーマンスCPU使用率が高い現象が起きた(そう言えば何となくPCが重かった) このような場合の犯人探しは「リソースモニター」が一押し。 タスクマネージャーを起動→パフォーマンス(タブ)→ダイヤグラムのリソースモニターボタンをクリックすればリソースのリストが出るので犯人は一目瞭然。 今回の犯人…
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突然エクセルが開けない(WindowsUpdate以後/ntdll.dll エラー)

H31-1-5マイクロソフト社のWindowsupdate実施以降エクセルがエラーで起動しない 様々な対策も効果なし。ある条件で起こるようで世界のあちこちで起こっている 効果的な措置は「復元」 エラー表示には「ntdll.dll」モジュール障害として表示されるが様々な対応は空振りに終わる。結局H30-12-31のチェックポイン…
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カレンダーウイザードをWord2013/2016で使用する方法(ダウンロードできない対策)

わずか400KB弱のカレンダーウイザードはカレンダー作りに結構重宝するがどうもMSは今後この機能を廃止する模様である。 ①Word2013/2016では従来バージョンのカレンダーウイザードが「オンラインテンプレート検索」からダウンロードでき難くなった。このカレンダーウイザードが現在容易にダウンロードできるのはWord2010/20…
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IE11よくアクセスするサイトが消えて別のトップサイトなどが表示される

MSはOS(WIN10など)のバージョンアップに乗じ勝手にブラウザ(IE11など)の表示オプションを変えてしまう悪い癖があります。今回は図の様にIEの新しいタブのオプションを設置替えしてしまいました。 革新的使い方かも知れませんが新しいタブを開くとよくアクセスするサイトに設定している保守派ユーザは突然見慣れぬ画面が出て困惑します。 …
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PCastTV3録画ダビング時「選択されたファイルの著作権情報がありません」のエラーが出る

これはPCの復元やリカバリを実施した際、録画ファイルのフォルダが変更されたことに起因する。残念ながらファイルダビングは出来ないが保存ファイルとのリンクは切れていないので録画再生は可能。従って「oCam」などのPC画面上の動画をキャプチャーするフリーソフトで動画コピーは可能。工夫すればハード的な「EzCAP (EasyCAP) HD」…
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AVG・完全には保護されていません(identity protection 無効です)対策

図のような一部機能のエラーが出て「クリックして修復」ボタンで回復出来ないことがある このような場合はAVGプログラムの修復を試行する。 コントロールパネル→プログラムと機能→プログラムのアンインストールからダイアログ左欄の名前で「AVG Protection」の上で右クリックし「修復」を選び出現するダイアログの「修復」をクリックしA…
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Powerpoint 「選択したファイルからビデオを挿入できません Quick Tim」 WIN10

windows10でPowerpointにビデオMP4を入れようとすると以下のエラーメッセージが出る。 QuickTime for Windowsはセキュリテイの問題からサポート停止になっているので今更インストールできない。対策は以下の2通り 1:POWERPOINTをPowerPoint 97-2003 形式のファイル (.p…
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SIMカードが挿入されていません(アクチベーションが必要です)iPHONE解約後のトラブル

iPhone5(au)回線解約後 iOS 9 にアップデートを掛けると「SIMカードが挿入されていません(アクチベーションが必要です)」とのメッセージが出て先に進めなくなり途方に暮れた。対応はゼムピンの先でiPhone5の横穴を押してAU/SIMカードを抜くことであるがこの際電源は切ってはならない。必ず通電状況でこの操作が必要。現在SI…
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WIN10・スリープ/休止が勝手に復帰する(再起動しシャットダウンできない/勝手に起動する)

①シャットダウン出来ない 電源ボタンのあるキーボード(NEC/KB-0633などPS/2接続)はWIN10と相性が悪いので避けたほうが賢明、電源ボタンが押されっぱなしのような感じでシャットダウン出来ず再起動ループに入るケースがあるので要注意 https://www2.mouse-jp.co.jp/ssl/user_support2/…
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ワード/エクセルのハイパーリンクが開けない(このコンピューターの制限により、処理は取り消されました)

PDFやPowerpointのリンクは開けるがワード/エクセルのリンクがエラーになり「このコンピューターの制限により、処理は取り消されました。システム管理者に問い合わせてください」のエラーメッセージが出て不便な思いをする。 IE設定を既設に戻したり、復旧やレジストリをいじっても無効。 解決策は「Easy Fix での解決」。直接関係…
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iPad/iPhoneの動画再生で音声が出ない(MP4/FLVをitunesで変換/同期しても無音)

一般のMP4/FLV動画は単にitunesで変換・同期してもコーデックなどが異なりAPPLEデバイスの動画仕様に合わない場合があり無音になるケースが多い。この場合は動画ファイルを一旦「Any Video Converter フリー版」でAPPLE仕様の動画に変換した後itunesで同期を取って解決を試みる。大概解決する。 動画の変換方…
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Windows Update 失敗 項目の再実行(WIN7)

気になる事象だがそのまま再度 Windows Update を実行しても大抵うまくゆかない。いろいろな方法があるが殆どは「Windows Update トラブルシューティング ツール/FIX IT」を実行後に再度Windows Update を実行することで失敗項目は成功に変わることが多い。自己責任 参考URL https://su…
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インジケータ/通知領域の表示「Windows 10を入手する」を削除する

マイクロソフトはwindows updateの重要項目の一つにWindows10の販売広告「無償アップグレードを今すぐ予約」を断り無く潜り込ませている。販売と保守は別のものとの思いで、この不必要なwindows updateを削除した。以下その作業手順 ①まずタスクマネージャーでGWX.exeを選んで「プロセス終了」させる。 これで…
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BD/DVD-RWフォーマットが出来ない(動画ダビング時,非対応媒体エラーが出る)

DVD/BDレコーダでダビングする際、挿入媒体を認識できず「非対応媒体」などのエラーが出てフォーマットできないことがある。特にPCとの相互やり取りをする場合に発生する。このような場合PCを使いレコーダで使えるようにフォーマットを行う。 通常ブルーレィディスクのフォーマットは http://121ware.com/qasearch/1…
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行挿入が出来ない(データーの消失を防ぐ為空白でないセルをワークシートの外に移動する事は出来ません

エクセルの表に行/列挿入が出来ない場合が起こる。図のような長いエラーメッセージが出るが意味不明。困惑するが表外の最終行/列に余計なデータが潜んでいるのでそれを見つけ出して削除せよという指示。 対策は、まずF5キーを押下しジャンプダイアログを出して、セル選択ボタンをクリックする。次に選択オプションダイアログでシートの最終行/列にデータが…
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PowerPoint2013配布資料のページ番号が印刷/表示されない

一般にパワーポイントの配布資料のページ番号が印刷されない場合のチェックポイントは ①表示タグ→マスター表示グループ→配布資料マスターの画面右下のページ番号位置に<#>の存在を確認すること ②挿入タブ→テキストグループ→スライド番号→ヘッダーフッターダイアログでページ番号にチェックをいれすべてに適用ボタンをクリックすること …
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「404 Not Found 指定されたページが見つかりません」対策(削除されたHPを見る)

必ずしも成功するとは限らないがダメもと。 1:検索エンジンのサーバキャッシュを利用する(一例図参照/キャッシュをクリック) 2:俗称インターネット図書館の利用 Internet Archiveはサイトの古いキャッシュを保存しているサイト http://archive.org/web/web.php 3:ウェブ魚拓の利用 …
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Lhaplus圧縮・解凍に失敗する(場所が利用できません・利用できない場所を参照しています)

フリーソフト「Lhaplus」でファイルを圧縮/解凍するとエラーメッセージが出て圧縮/解凍できない。特にアイコン上にドラッグする場合失敗する。大概は解凍アイコンの上でOFFICEファイルを圧縮作業をするなどインターフエースの使い方に問題がある場合が多い。この場合はLhaplusの設定「関連付け/シェル」を正しく設定し直せば解決する h…
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windows-ディスクがありません XP

このようなメッセージが出て鳥もちのようになかなか消えず驚くことがある。ドライブや外付け機器が関連している場合が殆どでUSBメモリなど周辺機器を外せば消えることが多い。その他の原因は先達に譲る 参考URL http://seven777.seesaa.net/article/55820780.html http://answers.…
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ワード/wordの元に戻るボタン(CTRL+Z)が無効になる。編集のやり直しがきかない

通常OFFICEの元に戻る回数はワード/エクセルが100回、パワーポイントが初期値20回(150回変更可能)となっている http://office.microsoft.com/ja-jp/novice/HA010376894.aspx しかし時々元に戻るボタンが効かなくなり困惑する。クイックアクセスツールバーの「元に戻る」ボタン横…
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「PSIKey が正常に動作しなくなりました」アクションセンターのメッセージ対策

「この問題を解決する更新プログラムが入手可能です」とのメッセージが出ている。この指示には従わない方が無難。 その通り実行して被害報告も出されている。 なお「PSIKEYは、動作をx回停止しました。前回は、2012/5/25 16:33で動作を停止しました。この問題を解決するには、更新手順に従います」との類似メッセージに対しては指示通…
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画像が保存できない(エラー800700deのため操作を完了できない)

「エラー800700deのため操作を完了できませんでした」と表示されるエラーは、 インターネット画面上で画像を保存しようとした時に出てしまうエラーはIE独自のエラー(Yahooブログに多い)なので解消は 1:ブラウザをIEからFirefoxに変えてコピーする 2:画像のURLをプロパティ画面で取得しアドレスバーにコピーし表示る …
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VISTA・WINDOWS7のシステム復旧

1:システム修復ディスクの作成 ①VISTAの場合 [スタート] →[コントロール パネル]→[システムとメンテナンス]→[バックアップと復元] から左側のウィンドウで、[システム修復ディスクの作成] をクリックする ②WINDOWS7の場合 コントロールパネル→システムとセキュリテイ→バックアップと復元→システム修復ディスク…
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CCleanerの使い方(フリーソフト)

1:機能 ①クリーナー機能(不要になった一時ファイル等の大掃除) ②レジストリ保守(レジストリ問題点の解決、レジストリ最適化) ③その他(プログラムの削除、スタートアップの管理、システムの復元) とWINDOWSが遅くなったときのメンテナンスツールで比較的安定している 2:具体的操作 http://freesoft-100.…
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ワードの区分線を消す

1:入力オートフォーマットの設定で「入力中に自動で書式設定する項目」で罫線にチェックが入っていると例えば罫線文章を区切るために、ハイフン(-)や半角のアスタリスク(*)を連続入力して改行すると、記号が直線や点線に変換されてしまう。これを消すためには最初のスマートタブ、罫線の選択DELキーで消去可能であるが処理が進むほど消去できなくなる。…
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シャットダウンできず電源が落ちない

周辺機器の応答待ち信号が返ってこないのでシャットダウンできないケースが多い。なかでもUSB外付けHDDのクローズ失敗が原因の場合が多いので経験則として外付けUSB機器(SDなどを含む)を外すかHDDの電源を切ってみてシャットダウンするかどうか確認する。但し自己責任。それ以外の対策は以下の通り。ダメなら電源ボタン長押し 1:シャットダウ…
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UBUNTUによるWINDOWSのデータ救済

1:取り出したデータを保存するUSBメモリを取り付けて、UbuntuライブCDから起動 起動しない場合は、例えば以下参照 http://www.garunimo.com/program/linux/linux3.xhtml http://detail.chiebukuro.yahoo.co.jp/qa/question_detai…
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