ワード/wordの元に戻るボタン(CTRL+Z)が無効になる。編集のやり直しがきかない

通常OFFICEの元に戻る回数はワード/エクセルが100回、パワーポイントが初期値20回(150回変更可能)となっている
http://office.microsoft.com/ja-jp/novice/HA010376894.aspx
しかし時々元に戻るボタンが効かなくなり困惑する。クイックアクセスツールバーの「元に戻る」ボタン横のドロップダウンをクリックして入力履歴を開くことができない。以下このトラブルの対処療法メモ
①ワードの複数プロセスを終了させる
ワードを終了させた後でもプロセスが生き残っていることがありこれが悪さする。まずCTRL+ALT+DEL→タスクマーネジャーを起動させプロセスタブにあるWINWORD.EXE複数起動している場合があるので注意)をプロセス終了させてトラブルの有無を確認する。ほとんどがこれで解決する(再起動でも同じ結果になる)
②現行テンプレートを初期化する
ウィンドウズキー+Rから「ファイル名を指定して実行」窓で「WinWord /a」を実行し不具合が起きないようなら現行テンプレートを初期化する。操作は以下URLの「手順 2: 全文書対象のテンプレート (Normal.dotm) の名前を変更する」を参照
http://support.microsoft.com/kb/918429/ja
③ワードの修復操作を行う
http://office.microsoft.com/ja-jp/word-help/HA010357402.aspx
参考URL
http://answers.microsoft.com/ja-jp/office/forum/office_2010-word/word2010%E3%81%A7%E3%81%9F%E3%81%BE%E3%81%AB/3bc8e110-00ca-4af9-be87-72bd9df1719a
http://answers.microsoft.com/ja-jp/office/forum/office_2010-word/winwordexe%E3%81%AB%E3%81%A4%E3%81%84%E3%81%A6/5fbe4887-d15c-4d2c-8b4c-eea7e6831167
http://support.microsoft.com/kb/921541/ja

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